※内容は掲載時点のものです

■Ｑ１.入社の動機、エディシアに決めた理由を教えてください。

もともと医療事務の資格を取得していました。
病院などの医療事務の道もありましたが、
その病院内の業務をサポートとするという、医療事務ではない業務に
興味があり入社を決めました。

■Ｑ２.最初、仕事に就いた時の気持ち

医療事務の資格はありましたが、医療関連の経験はなかった為、
分からない事も多くあり、最初はとても大変でした。
ですが「分からない事は、そのままにしない」ということを決め
業務にあたりました。

■Ｑ３.くるしい・つらいと思った時の経験談抜け出した時の心境

業務を行うにあたり、必要な資格を学んだりしました。
その中で、自分が身に着けたいと思っている技術が伸び悩んだ時が
ありました。その時は自分がとてももどかしかったです。
自分で解決しようと試行錯誤を続けていたら、周りの方から手を貸して
もらうことがで、気がついたら抜け出すことが出来ていました。

■Ｑ４.仕事をするうえで気を付けていること

システムをお使いいただく中で生じる様々なトラブルや疑問に対しての
お問い合わせに対応しています。
ご相談の内容に合わせてわかりやすく操作指導を行ない、その場で問題の
解決をし、正常な状態に戻します。
お問い合わせ頂いたという事は何かトラブル、疑問があったという事です。
早く解決をして、患者さまを待たせたくないという思いに答えられるよう
全く同じ内容の質問はしないように心がけています。
二度目に聞く時には、一度目より少しでも解決に進んだ状態で聞くように
しています。

■Ｑ５.今後チャレンジしたいこと

よりスキルを高め、医療の知識を深める事により、多くの問題が解決し
多くの業務がこなせるようになりたいと思っています。